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主題:組織結構


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Henry Mintzberg的組織結構「構型理論」(The configuration theory) (1)提出:Mintzberg於1983年<<五種組織結構:有效組織的設計>> (2)主張:認為任何一個組織由於其構成要素的力量之獨特性或強弱不一,將會導引建構成不同的組織架構。 (3)構成要素: 策略層峰(Apex) 指組織之最高決策者,握有大權,以制訂組織策略、監督執行狀況與控制組織方向。 技術幕僚 (Technical Staff) 指負責專業技術之分析、操作,以建立作業人員之標準作業程序與制度之幕僚人員。 中階直線 (Middle Line) 指組織之各直線事業部門主管,負責扮演組織上層與下層溝通與協調之角色。 支援幕僚 (Support Staff) 指不同專業領域但整合的專家,以負責組織所面臨問題的解決諮詢與協助之幕僚人員。 作業核心(Operating Core) 指各事業部門下之專業人員,按其專業知識與技能,負責實際之生產、行銷等實際業務。 意識型態(Ideology) 指組織特有之共同信念與價值觀。 (4)組織結構型態: ■ 組織結構名稱:【簡單式結構(simple structur)-有機式組織】 □ 強勢構成要素:策略高峰 □ 特性:1.低正式化、低複雜化、高集權化、2.決策過程快、快速反應能力、3.缺乏專業人才管理 □ 適合情境:1.組織較年輕、2.規模小、3.環境簡單動盪、4.高層欲主導 ■ 組織結構名稱:【專業化官僚結構(professional bureaucracy)-機械式組織】 □ 強勢構成要素:作業核心 □ 特性:1.高正式化、高複雜化、低集權化、2.追求技能之標準化、3.高度依賴各部門專業知識與技能、4.充分授權使員工有較高決策參與 □ 適合情境:1.與成立年數與規模無關、2.環境複雜穩定、3.技術系統尚不規則 ■ 組織結構名稱:【分部化結構(divisionalized form)-有機式組織】 □ 強勢構成要素:中階直線 □ 特性:1.高正式化、低複雜化、低集權化、2.追求產出標準化、3.按顧客、產品或地區劃分事業部、4.各事業部間獨立性高,總公司充分授權予各事業部,但仍肩負協調以達共同目標之責、5.多角化企業、跨國籍企業 □ 適合情境:1.成立年數久、2.規模大、3.環境簡單穩定、4.技術系統可明確分割 ■ 組織結構名稱:【機械官僚結構(machine bureaucracy)-機械式組織】 □ 強勢構成要素:技術結構 □ 特性:1.高正式化、高複雜化、高集權化、2.標準化程度高規模經濟、3.追求流程標準化 □ 適合情境:1.成立年數久、2.規模大、3.環境簡單穩定、4.技術系統已標準化 ■ 組織結構名稱:【暫時性專案結構或統協組織(adhocracy)-有機式組織】 □ 強勢構成要素:支援性幕僚 □ 特性:1.低正式化、高複雜化、低集權化、2.以問題為導向、3.強調創新、整合、協調與相互支援 □ 適合情境:1.組織較為年輕、2.規模不一定、3.環境複雜動盪、4.技術系統複雜 ■ 組織結構名稱:【傳導式組織(missionary)】 □ 強勢構成要素:意識型態 □ 特性:1.組織間主要藉由標準化的規範體系作為協調與控制之用、2.工作專業化程度低 □ 適合情境:1.年數與規模不一定、2.環境簡單穩定、3.技術系統簡單 (5)策略涵義: 認為以往不論是古典組織理論、新古典組織理論或者權變學派之組織理論,都屬單一變數之選取或單一情境之適用,因此都有其可議之處。Mintzbe..

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